to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Shopier üzerinden Lüven Sunglasses-Bags adlı satıcıdan Cartier Güneş Gözlüğü isimli ürünü 1.849,98 TL ödeyerek sipariş ettim ancak 5 Ağustos’ta elime sipariş verdiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Ürünü açtığımda, Shopier sayfasındaki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Bunun üzerine Shopier’in h****@shopier.com adresine durumu anlatarak yanlış ürünle değişim yapılmasını talep ettim. Bana bir talep formu linki gönderdiler, formu eksiksiz doldurup gönderdim. Ardından firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ancak süreç boyunca sorunu çözmeye yönelik net bir adım atmadı ve bir süre sonra tamamen iletişimi kesti, şu anda hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ben, sipariş verdiğim Cartier Güneş Gözlüğü modelinin tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa da ödediğim 1.849,98 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün iadesi ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. İade kargonun tesliminden 7 gün sonra iade yapılmıştır. Shopier sitesindeki basiretten yoksun tüccar ve satıcıların çokluğu kesinlikle bu siteyi güvensiz kılmaktadır.
