to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Lurinna internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. 29 Aralık’ta siparişimin yola çıktığına dair bilgi gönderildi ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme aldım. 1532 numaralı siparişime dair sistemde de ilerleme görünmüyor.
Instagram üzerinden firmaya yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Site üzerindeki iletişim kanallarından da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadım. Bu kadar uzun süre ürün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle firma hakkında ciddi güven sorunu yaşıyorum.
Ürünüm gönderilmediği için kredi kartımdan çekilen 3121 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık tarihinde Lurinna’nın resmi internet sitesi üzerinden 2.789,99 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 1333’tür. Instagram sayfalarında ürünlerin yurt dışından geldiği ve teslimat süresinin 6–...
18 Aralık’ta Lurinna’nın web sitesi üzerinden siyah bir elbise siparişi verdim. Siparişim 1428 numaralı olup, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mai...
29 Aralık’ta Lurinna’dan vermiş olduğum elbise siparişim (#1543 numaralı sipariş) aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün teslim edildi. Firma ile iletişime geçmek için internet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulamadım. Bu nedenle WhatsApp hatt...
17 Aralık’ta Lurinna’nın kendi internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 18 Aralık tarihinde sistemde “kargolandı” olarak göründü. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 14...
Lurinna adlı firmanın internet sitesinden 1 Aralık tarihinde yaklaşık 5.200 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1187 numaralı siparişim için kendi sistemlerinde 5 Aralık’ta kargoya verildiği yazıyor. Ancak ne bir kargo takip linki paylaşıldı ne de süreçle ilgili do...
Yorumlar