to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Lurinna’nın kendi internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 18 Aralık tarihinde sistemde “kargolandı” olarak göründü. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.
Sipariş numaram 1418’dir. Firma ile telefonla defalarca kez bağlantı kurmaya çalışmama rağmen aramalarım açılmıyor, hatta çoğu zaman çağrılarım reddediliyor. Attığım e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamadığım gibi, iade işlemi de yapamıyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, eğer kısa süre içinde gönderilemeyecekse de ödediğim tutarın kesintisiz şekilde kredi kartıma iadesini istiyorum.
Lurinna adlı firmanın online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.945 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma #1513 şeklinde bir sipariş numarası iletildi. Daha sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu maild...
16.12.2025 tarihinde Lurinna’nın kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir takip numarası ya da detay paylaşılmadığı için süreci kontrol edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalış...
Lurinna Giyim’in internet sitesinden 14 ve 17 Aralık tarihlerinde, üyelik oluşturarak üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1415 ve 1368, barkodlarım ise RW01465A0206E ve OA250415092WES’tir. Ödemelerimi 5.699 TL ve 2.749 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerimin durumund...
26.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1468’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne site üzerinden ne WhatsApp hattından ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Lurinna.com üzerinden 17 Aralık tarihinde “şarap kırmızı sarah elbise” isimli üründen sipariş verip ödememi kredi kartı ile toplam 2.897,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün tarafıma siparişin kargoya verildiğine dair mesaj iletildi ve ürünün Asya depolarından gönderileceği, ardından PTT’ye tesl...
Yorumlar