to read complaints and reviews, or file yours.1
Lurinna'dan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Lurinna’dan 1446 numaralı siparişim için 20 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Siyah uzun askılı bir elbise satın almama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Lurinna ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefon ne de diğer kanallardan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm gelmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevil
24 Ocak 14:22
Hala ses seda yok. Para iadesi yok, elbiseyi gönderen yok.
Ses çıkmayacak çünkü ortalıkta yok kimse. Bankanızı arayın işleme itiraz edin. Fatura dahi kesmiyorlar. 60 gün itiraz hakkınız var. Bankadan parayı alırsınız ancak. Gerekirse bankaya mail atın mobilden işleme itiraz edin ayrıca arayın bilgi alın. Siz gibi yüzlerce kişi var. Bu yorumu buraya ondan yazıyorum herkes bilgilensin. Öyle bir adres yazmışlar orası da blurlu ne oldukları belli değil. Depo dükkan herhangi bir yerleri de yok. Bankadan itirazdan başka mersis numaraları vergi numaraları olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti de bunları bulamaz. Ödemesini büyük yapanlar savcılığa suç duyurusunda bulunabilir. Bu kendini uyank sanan arkadaşlara nereye çarptıklarını gösterme vakti geldi.