5
Çözüldü
"De facto çalışanlarına teşekkürler. Hepsi sorunun çözümünde aktif olarak rol aldı. Sorun çözmede durumu yöneten Hatice hanıma, mağazadan Seda hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Muhammet
Doğrulanmış
Aralık 2014'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Lurinna'dan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Lurinna’dan 1446 numaralı siparişim için 20 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Siyah uzun askılı bir el...bise satın almama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Lurinna ile iletişime geçmey
Muhammet
27 Ocak 23:02183
Ses çıkmayacak çünkü ortalıkta yok kimse. Bankanızı arayın işleme itiraz edin. Fatura dahi kesmiyorlar. 60 gün itiraz hakkınız var. Bankadan parayı alırsınız ancak. Gerekirse bankaya mail atın mobilden işleme itiraz edin ayrıca arayın bilgi alın. Siz gibi yüzlerce kişi var. Bu yorumu buraya ondan yazıyorum herkes bilgilensin. Öyle bir adres yazmışlar orası da blurlu ne oldukları belli değil. Depo dükkan herhangi bir yerleri de yok. Bankadan itirazdan başka mersis numaraları vergi numaraları olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti de bunları bulamaz. Ödemesini büyük yapanlar savcılığa suç duyurusunda bulunabilir. Bu kendini uyank sanan arkadaşlara nereye çarptıklarını gösterme vakti geldi.
Sipariş İptali Engelleniyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Lurinna’nın kendi web sitesi üzerinden bugün bir elbise siparişi verdim. Aynı gün içinde, hiçbir şekilde kargoya verilme...den siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ürünün kargoya verildiğini söyleyerek iptal talebimi reddetti. Daha sonra kontrol ett
Muhammet
27 Ocak 22:571.286
Bankanıza koşun itirazda bulunun derhal kartınızın da yenisini isteyin kart bilgilerinizi de verdiniz. Bunlar ortada yok böyle bir site yok