to read complaints and reviews, or file yours.Lurex Moda'da Yanlış Fatura Renk Ve Beden, İletişim Cevapsız
4 Kasım tarihinde Lurex Moda internet sitesinden Katarına Omuzu Taşlı Abiye modelinin siyah renk, 40 beden olanını 18427 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak tarafıma düzenlenen faturada ürünün bordo renk ve 36 beden olarak göründüğünü fark ettim. Hem renk hem de beden bilgilerinin faturada yanlış olması nedeniyle siparişimin hatalı hazırlanmış olmasından endişe duyuyorum.
Kargo şu anda yolda görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Kasım olarak belirtilmiş durumda. Ürün henüz elime ulaşmadan, bu hata düzeltilsin diye firma ile WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş ettiğim gibi siyah renk, 40 beden ürünün gönderilmesini, mevcut gönderinin kontrol edilerek olası bir karışıklığın önlenmesini ve hiçbir mağduriyet yaşamadan sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
