Lunex Saas Store’dan Sipariş İptali Ve 850 TL İade Talebi

TikTok üzerinden gördüğüm Lunex saas Store isimli mağazadan, Shopier üzerinden lunexsastore. İkas. Shop sayfası aracılığıyla 8 Ekim 2026 tarihinde 16’lı sürpriz kutu siparişi verdim. Sipariş numaram 1781 olup, kredi kartımdan 850 TL tahsilat yapıldı.

Siparişi verdikten sonra Şikayetvar üzerinde mağaza hakkında yer alan şikayetleri incelediğimde, birçok kişinin sipariş ettiği ürünlerin hiç gönderilmediğini, bazı kişilere ise sipariş ettikleri ürünler yerine yalnızca bir kolye gönderildiğini belirttiğini gördüm. Bu şikayetler üzerine mağazaya güvenim sarsıldığı için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim.

Bunun üzerine Lunex saas Store ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajım iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağazanın internet sitesinde yer alan para iade politikası ve hizmet politikası bağlantılarına tıkladığımda da sayfalar açılmıyor ve içerik görüntülenemiyor. Ayrıca şu ana kadar siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme almadım.

Siparişimin henüz kargoya verilmeden iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağazanın sipariş iptal talebime resmi bir yanıt vermesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.