Çalışanların Müşteriye Karşı Tutumundan Memnun Kalmadım
Luna'nın İzmir Bayraklı şubesine gitmiştim. Bir arkadaşımı bekliyordum, o esnada da menüye bakıyordum. Çalışanlar sırayla 'Bir isteğiniz var mı?' diye dolaşıyorlardı; adeta 'Çok oturdunuz, kalkın.' dercesine davranıyorlardı. Oysa ki daha 5 dakika olmuştu. Bu şubedeki çalışanların müşteriye karşı tutumu hoş değil.




