to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlarımla birlikte 8 adet kılıf aldık fakat 1 haftadır kendilerine ulaşamıyoruz ve hâlâ kargolanmadı. Ürünleri aldığımız mail hesabına giriş yapamıyoruz fakat aynı mail adresiyle tekrar üye olabiliyoruz. En kısa sürede tarafımıza dönüş bekliyoruz. Dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağız.
Sipariş ettiğim ürünler elime doğru bir şekilde ulaşmadı ve geri gönderemiyorum. İade etmek için bildirim gönderdikten sonra maile yanıt gelmesini bekledim. Birkaç kere daha iade bildirimi gönderdim, ancak 1 aydır maile yanıt gelmedi ve geri iade kabul edilmiyor. Kılıflar elimde kaldı.
9 Mart'ta 3 adet kılıf aldım, hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Bugün 8 Nisan, 1 ay oldu. Bu durumdan başka bir şey değil açıkçası. En yakın zamanda gerekli yerlere şikayetimi gerçekleştireceğim. Mailden yazdım, Instagram'dan yazdım. Hiçbir şekilde dönülmüyor.
13 şubatta ürün siparişi verdim. Ürün için 7-8 iş gününde kargoya verilir dendi. Bugün 8. İş günü. Verilmedi, üstelik Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Cevap vermiyorlar. Bir kılıf için 880 TL az bir para değil. Acil çözüm istiyorum, kılıfımın bana ulaşmasını istiyorum.
Kılıf siparişi verdim. Takip numarasının bir hafta içinde geleceğini söylediler. Şu anda ise ne kadar yazsam da cevap alamıyorum. Paramı aldılar, herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sadece ilk başlarda oyaladılar. Şu an cevap dahi vermiyorlar. Tüketici haklarını aradım, dönüş bekliyorum.
2 hafta önce sipariş verdiğim 3 adet kılıf hâlâ gelmedi. Ne bir iletişim kurabiliyorum ne de mesajıma bakıyorlar. Asla iletişim kuramıyorum. Kargo bilgisi bile gelmedi. Bu sorunu çözmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Instagram'dan DM attım, yanıt yok; mail attım, yine yanıt yok.
Yorumlar