to read complaints and reviews, or file yours.Lumosbox Ne Ürün Elime Ulaştı Ne De Net Bir Teslimat Tarihi Verildi
19.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Lumosbox adlı siteden kişiye özel tasarım ışıklı bir çerçeve satın aldım. Ödemeyi 1.489 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde online yaptım. Sipariş sırasında ürünün 28–29 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi verildi.
WhatsApp üzerinden yazdığımda çok geç yanıt veriliyor, iki kez telefonla aramama rağmen de kimseye ulaşamadım. Yazışmalarda sürekli “hazırlanıyor”, “üretim sürecinde” denilerek oyalandım, somut bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de iptal ya da iade konusunda çözüm sunuldu.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.489 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
