Elen İstanbul'dan Lokumluk Siparişi: 43 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

08.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Elen İstanbul adlı hesaptan lokumluk siparişi verdim ve aynı gün Ş**** D**** Ö**** adına verilen IBAN’a 1.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü göndereceklerini söylemelerine rağmen üzerinden 43 gün geçti, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir kargo bilgisi ve takip numarası alamadım. Sürekli oyalandım, “kargoya verildi” denmesine rağmen ne ürün geldi ne de somut bir bilgi paylaşıldı. Artık hiçbir şekilde güven duymuyorum ve kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım lokumluğun acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem banka hem de hukuki yollar üzerinden gerekli şikayetleri yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.