to read complaints and reviews, or file yours.Lumos Asa 16 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi
Mücahit
LumosAsa5 Mayıs 18:0263
Lumosasa.com.tr üzerinden 19 Nisan’da verdiğim #1095 numaralı siparişim aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumla ilgili sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum.
Bu süre içinde firmaya mesaj atarak durum hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbeti ne de gecikme nedenine dair bilgilendirme yapılıyor.
Siparişini verdiğim ürünün artık daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
