Lumix Glass Ne Arayan Oldu Ne De Bilgi Veren

Lumix Cam Balkon’dan Konya Selçuklu’daki evimize 2026 Mayıs ayında cam balkon montajı yaptırdık. Montaj tamamlandıktan sonra kanat camlardan birinin baştan sona çiziklerle dolu olduğunu fark ettik.

Durumu hemen montajı yapan firma temsilcisine ilettik. Kendileri, camdaki sorunun yükleme yapan personelin hatasından kaynaklandığını, bizim talebimize gerek kalmadan bu camı değiştireceklerini taahhüt ettiler. Ancak bu söz verilmesine rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Telefon aramalarımıza ve mesajlarımıza kesinlikle dönüş yapılmıyor, sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. Hem kusurlu camla baş başa bırakıldık hem de verilen sözler tutulmadı.

Çiziklerle dolu olan kanat camın en kısa sürede ücretsiz olarak, hatasız ve sorunsuz bir cam ile değiştirilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.