Yıkama Sonrası Delik Açan Tişörte Yüzeysel İnceleme Ve Değişim Veya İade Talebi



Yaklaşık 1 ay önce İzmir Gaziemir’de bulunan In Street mağazasından Lumberjack markasına ait, siyah renkte, önünde “Noise Never Sleeps” yazan bir t-shirt satın aldım. Ürüne 500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tişörtü yalnızca yıkadıktan sonra, ön kısmında 3 adet delik oluştuğunu fark ettim.
29 Mart Cuma günü ürünü incelemeye gönderilmesi için Aydın Efeler In Street mağazasına teslim ettim. Ancak inceleme denilen süreçte sadece ürünün fotoğrafı çekilip merkeze gönderildi ve fotoğraftan bakılarak karar verildiği söylendi. Yaklaşık 2 gün sonra tarafıma üretim kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle ret cevabı verildi. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması ve incelemenin de bu kadar yüzeysel yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Üründeki bu deformasyonun kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Lumberjack ve In Street’ten, söz konusu t-shirt için değişim yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını veya ürünün bu kez gerçekten detaylı ve teknik bir incelemeden geçirilmesini talep ediyorum.
Ürünü 1 ay önce satın aldım, yıkadıktan sonra delikler oluştu. 29 Mart'ta mağazaya teslim ettim, sadece fotoğraf çekilip üretim hatası olmadığı gerekçesiyle ret aldım. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve süreç beni mağdur etti.























