Su Geçirmez Dediği Çocuk Botu Su Sızdırıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Uşak Merkez Festiva AVM içindeki FLO mağazasından Ocak 2025 tarihinde Lumberjack marka çocuk botu satın aldık. Ürün özellikle su geçirmez ve garantili olduğu için tercih etmemize rağmen, kısa süre içinde bot su geçirmeye başladı ve çocuğumun ayağı sürekli ıslandı.

Yaşadığımız sorun üzerine mağaza ile fotoğraflar üzerinden iki kez görüşme sağlandı, ancak her iki başvurumuzda da olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. Hem su geçirmez diye satılan bir ürünün bu şekilde su geçirmesi, hem de talebimizin iki kez reddedilmesi bizi mağdur etti.

Ürünün su geçirmezlik vaadini yerine getirmemesi nedeniyle para iadesi yapılmasını ya da farklı bir model ve mümkünse farklı bir marka ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.