Metal Çıtçıtlar Nedeniyle Montta Hızlı Yırtılma Ve Değişim Talebi

Lumberjack markalı bir mont satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Montun kapatma kısmında yer alan metal çıtçıtlar o kadar sert ki, kullanırken montun kumaşında yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü daha yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen ilk kullanımlardan itibaren bu sorunla karşılaştım.

Montu In Street üzerinden aldım ve daha önce yine aynı yerden aldığım bir üründe sorun yaşamama rağmen yeterli şekilde ilgilenilmediği için bu kez doğrudan buradan şikayetimi iletmeyi tercih ettim. Satın alma bilgilerim ve kayıtlarım telefon numaram üzerinden sistemlerinde yer almaktadır.

Kısa sürede yıpranan ve metal çıtçıtları sebebiyle kumaşında yırtıklar oluşan bu mont için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.