Lumberjack Terliği Ayağa Boya Bırakıyor Ve FLO Mağazası Yardımcı Olmuyor

FLO’dan yaklaşık dört ay önce babama hediye olarak Lumberjack marka bir terlik aldım. Babam bu terliği son iki aydır kullanıyor ve bu süre içinde terlik ayaklarını boyamaya başladı. Ayağında hem renk bırakıyor hem de rahatsız edici bir görüntü oluşuyor, bu yüzden ürünün hatalı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Bu sorun üzerine Çorlu çarşıdaki FLO mağazasına başvurdum ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Terliği nasıl kullanmış olabiliriz ki boyası atsın ve ayağı bu şekilde boyasın, herhangi bir yanlış kullanımımız olmadı.

Ürünün ayak boyaması nedeniyle incelenmesini, hatalı olduğunu düşündüğüm bu terliğin iadesini ya da sorunsuz, hatasız başka bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.