Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 26 dk

FLO'da ürünle ilgili bilgileri yazan kişinin tam ifade edemediğini ve ürünün o nedenle sorun yoktur şeklinde bana geri geldiğini düşünmekteyim. Talebim ayakkabının komple değiştirilmesi değil, iki ayağı birbiriyle uyumlu bir tabanlık yenilemesi yapılmasıdır. Sanırım Lumberjack gibi bir markayı çok zorlayacak bir talepte bulunmuyorum. Kaldı ki kontroller nasıl yapılıyor bilemiyorum ama tabanlıkların birbiriyle aynı olmadığı bakarak da anlaşılmaktadır. Çok mmlik görünse de sol ayak üç dört ve beşinci parmak boşlukta kalıyor ve genel olarak basılı sola kaydırıp rahatsız ediyor.

Lumberjack

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 460 5 655 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Pınar

Şikayeti oluşturmamın ertesi günü arandım, konuyla ilgileniyoruz bilginiz olsun denildi. Sonra haber yok. Benden ne ayakkabı istendi kontrol için, ne tabanlık gönderildi.

Pınar

Hala aranmadım. Şikayetim halen devam etmektedir.

Pınar

Tekrar müşteri hizmetleri telefonundan aramama rağmen (iki defa da oradan kayıt oluşturdum) halen dönüş yapılmamaktadır. Madem müşteri şikayetleri ciddiye alınmıyor neden bu hat var anlayamıyorum. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

Pınar

Aylar geçti hala dönüş yapılmadı