Lumberjack Botunda Ağrı Yaratan Çıkıntı Ve Değişim Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown’daki FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım, yaklaşık 3000 TL ödedim. Botu yalnızca bir gün giydim ve tabanının üst tarafında, ayağımı ciddi şekilde rahatsız eden bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Bu çıkıntı giyerken ayağımı sürtüyor ve acı veriyor, bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.

4 Ocak’ta ürünü Bodrum merkezdeki Rüyapark AVM’de bulunan FLO mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Kısa süre sonra tarafıma “üretim hatası yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı. Sadece bir gün giyilen bir ayakkabıda bu şekilde rahatsız edici bir sorun yaşanmasına rağmen, inceleme sonucunda hiçbir sorun yok denilmesi beni mağdur etti.

Ayağımı acıtan bu çıkıntı sebebiyle botu kullanamıyorum. Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.