to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısının Topuk Sancı Ve Mağaza Çözüm Yetersizliği
Eylül 2025’te İstanbul Meydan AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen, her iki giyişimde de topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu, su toplattı ve yara yaptı. Bu kadar kısa sürede bu kadar rahatsızlık veren bir ürünün sağlıklı ve kullanışlı olduğunu düşünmüyorum.
Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için FLO mağazasına götürdüm. Bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı, gelen cevaba göre tekrar mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Süre sonunda tarafıma değişim veya iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Hem mağdur oldum hem de ayakkabıyı giyemediğim halde hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satılan ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarmasına rağmen arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Lumberjack marka bu ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Lumberjack mağazasından aldığım ayakkabı topuk kısmı nedeniyle yara yaptı, 2 yıl garantisi olmasına rağmen mağazadan ret cevabı aldım ve konu kapatıldı. Şikayetimi kaldırmamalarını ve tekrar yazılmasını istiyorum, çünkü ödediğim para kayboldu ve bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
