Lumberjack Ayakkabısının Sağ Tekinde Taban Ayrılması Ve Garanti Talebi

FLO'dan geçen sene Nisan ayında satın aldığım Lumberjack marka spor günlük ayakkabının sağ tekinde ciddi bir üretim problemi yaşadım. Ayakkabıyı her gün giymememe rağmen sağ ayakkabının alt tabanı ikiye ayrıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Bir yıllık sürede bu seviyede bir deformasyonun yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının tabanındaki bu ayrılmanın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek garanti kapsamı veya ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ayakkabının ücretsiz onarılmasını, değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.