to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
15 Mart 14:54153
FLO’dan Antalya Serik Legend şubesinden yaklaşık 1 ay önce Lumberjack marka bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre kullanımın ardından ayakkabının sol parmak ucunda yırtılma meydana geldi.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu tarafıma yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek bir mesajla iletildi ve ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını normal bulmuyorum ve tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını da kabul etmiyorum.
FLO’nun mağduriyetimi giderecek şekilde, bu ayakkabı için değişim, iade veya tamir seçeneklerinden en az birini sunmasını ve ürünün yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
