Lumberjack Ayakkabısında Hızlı Kırılma Ve Ayak Mantarına Neden Olan Ürün Hatası

Temmuz 2026’da Ankara Kentpark AVM’de bulunan In Street mağazasından Lumberjack marka, 43 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 4–5 defa giymeme rağmen kenar kısımlarında kırılmalar ve açılmalar oluştu, ayrıca taban kısmı da ciddi şekilde kaydırmaya başladı. Yürürken ayakkabının kenar kısımlarının her adımda kırıldığını ve açıldığını fark ettim.

Satın alırken satış danışmanına özellikle hava alan bir ayakkabı istediğimi söyledim. Bana bu ayakkabının her yerinden hava aldığını, adım attığımda içine havanın gireceğini ifade ederek bu ürünü önerdi. Buna rağmen ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ayağımda mantar oluştu, ayakkabı ayağımı yaktı ve şu anda mantar ilacı kullanıyorum. Kullandığım ilaçlar ve bu süreçle ilgili hastane kontrollerim sağlık sisteminde kayıtlıdır.

Yaklaşık iki ay geçtikten sonra ürünü satın aldığım In Street mağazasına giderek durumu anlattım. Ayakkabıyı teslim almak yerine sadece birkaç tane fotoğraf çektiler ve bu fotoğraflar üzerinden inceleme yapılacağını söylediler. İki gün sonra tarafıma, sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürünün çok kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale gelmesine ve sağlık problemi yaşamama rağmen sorunun benden kaynaklandığının söylenmesini kabul etmiyorum.

Lumberjack marka bu ayakkabıyı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak In Street mağazasının ve Lumberjack firmasının, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.