to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabının Topuk Sorunu
13.10.2024 tarihinde FLO'dan almış olduğum Lumberjack markalı iki adet ayakkabıdan bir tanesi (lono4pr) sadece yarım saatte ayağıma vurdu (topuk kısmı). Buna istinaden iade etmek istedim, kabul etmeyip incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda 'üretimden kaynaklı bir sorun bulunamamıştır' diye cevap verdiler. Ayakkabının topuk kısmına sert bir plastik koymuşlar, sorun tamamen bundan kaynaklı ama inceleyen arkadaşlar bunu görmemişler galiba. Benim ayağıma aynı numara olan diğer ayakkabı zarar vermeyip aynı gün aldığım ikinci ayakkabı zarar veriyorsa sorunun benim ayağımda olduğunu düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Şikayetçi olduğum konu ile alakalı hiçbir yardımları olmadı. Tekrar incelemeye gönderdim yine üretim hatası yoktur diye cevap geldi, çağrı merkezinden arayan olmadı, ben aradığımda bu sorunu neden görmüyorsunuz diye sordum incelemeyi yapan bir insan değilmiş makine ya da robot yapıyormuş canlı olmayan bir şey sizce ayakkabının can acıtan yerini nasıl bilebilir.
