Ana Sayfa
Lumberjack
Lumberjack Ayakkabıdaki Çıkıntı Ayağımı Yaraladı FLO Değişim Talebimi Reddetti

ID:34076860

Lumberjack Ayakkabıdaki Çıkıntı Ayağımı Yaraladı FLO Değişim Talebimi Reddetti

Mikail

Lumberjack

28 Ekim 2025 19:46

195

07/09/2025 tarihinde Çorum FLO Mağazası’ndan kredi kartı ile 2999,99 TL’ye satın aldığım, barkod numarası 8684620522870 olan Lumberjack marka ayakkabının sağ tekinde arka kısmında kesici ve büyük bir çıkıntı oluştu. Bu çıkıntı nedeniyle ayağım yaralandı ve ayakkabıyı giyemez hale geldim. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandım ve bu süre zarfında sorun ortaya çıktı.

Mağazaya başvurduğumda görevli personel ayakkabının problemli olduğunu kabul etti ve değişim için başvuru yaptı. Ancak sistem üzerinden, ayakkabıyı görmeden “üretim hatası değil” mesajı aldım. Görülmeyen bir ürüne bu şekilde yanıt verilmesi mağduriyetimi artırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu süreçte, FLO’nun müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum.

FLO kesinlikle malına sahip çıkmıyor. 2999 TL’yi çöpe atmış oldum. Onları da Allah’a havale ediyorum.

Lumberjack

29 Ekim 2025 13:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yunus

Lumberjack

15 Ekim 2025 08:20

313

2024 Temmuz ayında FLO mağazasından Lumberjack marka 423600326 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak, yaklaşık 3 günde bir kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının yan taraflarında açılmalar, önde yırtılma ve iç astarlarda yırtıklar oluştu. Ürü...

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti

flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-5.jpg

flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg

flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı İki Ay Dolmadan Bozuldu İade Talebim Reddedildi

Derya

Lumberjack

02 Kasım 2025 13:30

393

07 Eylül 2025 tarihinde Malatya AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684626342380 barkod numaralı ayakkabıyı 2.700 TL’ye 6 taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ikinci ayı dahi dolmadan ayakkabının iç tabanındaki Lumberjack yazısı tamamen silindi ve ağız kısmındaki köşelerd...

Aldığım Ayakkabı İki Ay Dolmadan Bozuldu İade Talebim Reddedildi

FLOdan Alınan Üç Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve Değişim Talebinin Reddi

Erhan

Lumberjack

15 Ağustos 2025 22:06

204

FLO’nun internet mağazasından aldığım üç adet Lumberjack marka ayakkabının ikisinin iç astarları topuk kısmından, birinin ise bilek dış kısmından kısa sürede parçalandı. Ürünleri garanti kapsamında FLO’ya gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek üçü de onarım veya değişim yapılmadan tar...

FLOdan Alınan Üç Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve Değişim Talebinin Reddi

flodan-alinan-uc-ayakkabinin-kisa-surede-parcalanmasi-ve-degisim-talebinin-reddi-4.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Fiziksel İnceleme Yapılmadan Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi

Osman

Lumberjack

27 Ekim 2025 15:23

293

02.03.2025 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazasından 1.839,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının topuk arka kısmında, sağ tarafta plastik bir çıkıntı bulunuyor. Bu çıkıntı, ayak topuğumun arka tarafını kesiyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Sol ayakkabıda da aynı bölgede kumaşta ...