Lumberjack Ayakkabı Dikiş Ve Yapıştırma Noktalarından Açılmaya Ve Adeta Parçalanmaya Başladı

Ekim ayında Konya’daki FLO mağazasından Lumberjack marka spor çocuk botu satın aldım. Ürünü 1.999 TL ödeyerek, özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih ettik. Ancak ayakkabı çok kısa bir sürede, en fazla 2–2,5 ay içinde, dikiş ve yapıştırma noktalarından açılmaya ve adeta parçalanmaya başladı.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla gönderdim. İnceleme sonucunda elime yazılı olarak “kullanıcı hatası” şeklinde bir ret cevabı ulaştı ve talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Küçük bir çocuğun kullandığı, üstelik bu fiyata satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Lumberjack markasını özellikle kalitesine güvenerek tercih etmiştik ancak bu yaşadığımız süreçte hem ürün kalitesinden hem de garanti sürecinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı mal kapsamında ele alınmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.