Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumberjack Ayakkabı Dikiş Açılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Mustafa
21 Ağustos 2025 18:23
172
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilenen müşteri hizmetleri b** hanıma tesskkurler”

30.04.2025 tarihinde 06 Ankara Kızlarpınarı Cadde FLO mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının dikiş yerinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra açılma meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun ardından ürünü toplamda 4 kez incelemeye gönderdim. Her seferinde "kullanıcı hatası" denilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ve benzer bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 11:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
25 Ağustos 2025 10:29

İlgilenen müşteri hizmetleri b** hanıma tesskkurler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
08 Eylül 2025 02:57
277
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!

profile
21 Ekim 2025 21:47
537
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!
Benzer Şikayet Yaz