Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Mağazası Ayakkabı Değişim Talebimi Garantiye Rağmen Reddetti

FLO Mağazası Ayakkabı Değişim Talebimi Garantiye Rağmen Reddetti
FLO Mağazası Ayakkabı Değişim Talebimi Garantiye Rağmen Reddetti
profile
18 Eylül 2025 11:21
263
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören FLO Antres şubesinden 2.000 TL'ye Lumberjack Sport model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay kullanımın ardından ayakkabının dikişleri attı ve ökçe kısmında açılma meydana geldi; sünger kısmı görünür hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar sadece fotoğraf çekip ayakkabıyı incelemeye göndermediler ve değişim talebimi reddettiler. FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tekrar göndermemi söylediler, ancak mağaza bu konuda yardımcı olmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuz süreçten dolayı mağazadan şikayetçiyim. Ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Fatura ve gerekli belgelerim mevcuttur.

18 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Umut
Umut
19 Eylül 2025 23:21

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!

profile
21 Ekim 2025 21:47
756
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 18:54
298
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-cozum-bekliyorum-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-cozum-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru