to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Boya Sızdıran Çocuk Eşofmanının Tam İadesi Ve Kalite Kontrol Talebi
Edirne Erasta AVM In Street mağazasından kızım için Lumberjack marka bir eşofman takımı aldım. Ürünü kızım giydiğinde, eşofman takımının lacivert boyası neredeyse temas ettiği her yere aktı. Nevresimi, duvarı, oturduğu ve yaslandığı her yeri boyadığı gibi, iç çamaşırlarını ve kızımın bedenini de lacivert renge boyadı. Kızım 14 yaşında ve ürünü l/XL bedende almıştık.
Durumu gösterebilmek için kızımın boyanan atletini de yanıma alarak Edirne Erasta AVM In Street mağazasına gidip iade talep ettim. Buna rağmen sadece eşofman takımının üst parçasının iadesini kabul ettiler, alt çamaşırı yanımda olmadığı için eşofman altının iadesini kabul etmediler. Daha sonra ikinci kez tekrar mağazaya gittim. Ürün tek giyimde paçalarındaki lastiklerde tüylenme yaptı, kızımın bedenini de resmen morarmış gibi boyadı, tüm bunlar fotoğraflarla da kayıtlı olmasına rağmen ikinci talebimi de kabul etmediler.
Mağazada sadece ürünün resimlerini çekip “Merkeze göndereceğiz, size mesaj gelecek, kabul edilirse değişim yaparız ya da ödeme şeklinize göre iade alırız” denilerek süreç oyalandı ve sonuçta sorunum çözülmedi. Çocuğun bedenine ve giydiği diğer ürünlere zarar veren, sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu eşofman takımının iadesinin tamamen kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca In Street/FLO mağazalarının bu tür çocuk ve genç ürünlerine daha sıkı kalite kontrol yapmasını ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Edirne Erasta AVM In Street mağazasından kızım için Lumberjack marka bir eşofman takımı aldım. Ürünü kızım giydiğinde, eşofman takımının lacivert boyası neredeyse temas ettiği her yere aktı. Nevresimi, duvarı, oturduğu ve yaslandığı her yeri boyadığı gibi, iç çamaşırlarını ve kızımın bedenini de lacivert renge boyadı. Kızım 14 yaşında ve ürünü l/XL bedende almıştık.
Durumu gösterebilmek için kızımın boyanan atletini de yanıma alarak Edirne Erasta AVM In Street mağazasına gidip iade talep ettim. Buna rağmen sadece eşofman takımının üst parçasının iadesini kabul ettiler, alt çamaşırı yanımda olmadığı için eşofman altının iadesini kabul etmediler. Daha sonra ikinci kez tekrar mağazaya gittim. Ürün tek giyimde paçalarındaki lastiklerde tüylenme yaptı, kızımın bedenini de resmen morarmış gibi boyadı, tüm bunlar fotoğraflarla da kayıtlı olmasına rağmen ikinci talebimi de kabul etmediler.
Mağazada sadece ürünün resimlerini çekip “Merkeze göndereceğiz, size mesaj gelecek, kabul edilirse değişim yaparız ya da ödeme şeklinize göre iade alırız” denilerek süreç oyalandı ve sonuçta sorunum çözülmedi. Çocuğun bedenine ve giydiği diğer ürünlere zarar veren, sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu eşofman takımının iadesinin tamamen kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca In Street/FLO mağazalarının bu tür çocuk ve genç ürünlerine daha sıkı kalite kontrol yapmasını ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.
