Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabının Değişim Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi

Kullanılmamış Ayakkabının Değişim Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi
Kullanılmamış Ayakkabının Değişim Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi
profile
11 Eylül 2025 11:06
209

03.09.2025 tarihinde FLO İstiklal Anadolu Han şubesinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymemiş olmama rağmen, 11.09.2025 tarihinde değişim talebim mağaza tarafından reddedildi. Ürünün alt kısmında toz olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadığı belirtildi. Oysa ayakkabının kullanılmamış olduğunu mağaza görevlilerine gösterdim ve durumu açıkça izah ettim.

Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Satın alımın kasa fişi elimde mevcut ve ödemeyi nakit olarak 2.999,99 TL tutarında yaptım.

Kullanılmamış üründe sadece alt kısmında toz olması nedeniyle değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 12:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
11 Eylül 2025 13:20

Tarafıma telefon edilip ürünün kullanılmış olduğunu dile getirdiler bunu kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 20:00
455
Lumberjack FLO Mağazalarından Kullanılmış Ayakkabı Sorunu
Lumberjack FLO Mağazalarından Kullanılmış Ayakkabı Sorunu
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Eşofman Takımında Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz Değişim Süreci

profile
30 Eylül 2025 14:22
328

profile
Hayrunnisa
24 Nisan 2025 16:02
349
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
İsmail
08 Ekim 2025 08:12
440
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru