Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Güven Kaybı

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Güven Kaybı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Güven Kaybı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Güven Kaybı
26 Ekim 23:26
227

2 ay önce Kocaeli Gölcük Çarşı’daki FLO şubesinden Lumberjack marka çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabı sadece okulda kullanıldı, dışarıda veya oyun oynarken hiç giyilmedi. Ancak kısa süre içinde ayakkabının yanlarında çatlamalar oluştu ve cırt cırt kısımları çok kötü bir hale geldi. Ayakkabı 2 aylık olmasına rağmen sanki yıllardır kullanılmış gibi çatladı ve açıldı. 1700 TL kredi kartı ile ödeme yaptık, ancak ürün bir ayda adeta çöp oldu. Üstelik fişimiz cebimizde yıkandığı için okunmaz hale geldi.

Mağazada daha önce benzer sorun yaşayan bir müşterinin fiş olmadan işlem yaptıramadığını gördük ve bu yüzden mağazaya başvurmadık. Ancak ürünün 1 yıl garantili olduğunu biliyoruz ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul etmiyoruz. Ürünün sadece okulda ve dikkatli şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu kadar hızlı yıpranması markaya olan güvenimizi sarstı.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ekim 09:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lumberjack Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabım İçin Değişim Talebim

10 Eylül 14:08
193
Lumberjack Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabım İçin Değişim Talebim
Lumberjack Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabım İçin Değişim Talebim
Lumberjack Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabım İçin Değişim Talebim
Lumberjack Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabım İçin Değişim Talebim
lumberjack-kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabim-icin-degisim-talebim-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

25 Mart 20:54
262
Kalitesiz Malzeme Ve İnatçı Red: Müşteri Mağduriyeti
Kalitesiz Malzeme Ve İnatçı Red: Müşteri Mağduriyeti
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

05 Haziran 2024 20:05
735
Lumberjack FLO Lumberjack Ayakkabı Ürün Kalitesizliği
Lumberjack FLO Lumberjack Ayakkabı Ürün Kalitesizliği
Lumberjack FLO Lumberjack Ayakkabı Ürün Kalitesizliği
Lumberjack FLO Lumberjack Ayakkabı Ürün Kalitesizliği
+1
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

23 Mayıs 2024 12:11
451
Lumberjack Kırıkkale FLO Kalitesiz Mal Satma
Benzer Şikayet Yaz