Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve İade Talebime Yanıtsız Kalındı

Trendyol mağazası üzerinden Lumberjack nita 4pr Kadın Boy Waterproof model bir bot satın aldım. Ürün 6 Aralık’ta teslim edildi ve toplamda yaklaşık bir hafta giyildi. Bu kısa kullanım süresine rağmen botun bağcıklarının geçtiği metal demir kısımları kırıldı ve kumaşında açılmalar meydana geldi.

Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda giyerken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Lumberjack markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar hızlı deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben bu ürün için kesinlikle iade talep ediyorum ve tekrar aynı ürünü almak istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.