Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Deformasyon Yaşayan Eşofmana İade Ve Değişim Talebi

05.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki FLO mağazasından Lumberjack marka bir eşofman altı satın aldım ve ürün için yaklaşık 538,45 TL ödeme yaptım. Ürünü sadece günlük olarak, evde giydiğim halde daha 1 hafta 10 gün içinde her yerinde aşırı derecede tüylenme ve belirgin deformasyonlar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. 42260060501619340038 numaralı alışverişime ait fp260222-544-0393458 numaralı inceleme talebim sonrasında tarafıma, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ürünü çok kısa süre ve sadece normal şartlarda kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki tüylenme ve deformasyonun kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle eşofman altının yeniden değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.