Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

İskenderun FLO mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 1999 TL'ye satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının ön kısmı kısa sürede açıldı. Ürünü garantiye göndermek için mağazaya başvurdum, mağaza görevlisi ayakkabının fotoğrafını çekerek garantiye iletti. Ancak tarafıma "üretim kaynaklı kusur bulunamadı" denilerek kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Ayakkabıyı normal şartlarda kullandım, özel bir durum yaşanmadı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.



3 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu duru...

Ben Bingöl FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Garanti süresi dolmadan ayakkabıların üst yan tarafları yırtıldı. Mağazaya götürdüm dediler. İncelemek için merkeze gönderelim. İnceledikten sonra yok kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Ayakkabının kullanıcı hatası değil...
FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı çok az giymeme rağmen alt kısımdaki boyaları dökülmeye başladı. Sanki sprey boyayla boyanmış. Bir ayakkabıda ilk defa böyle bir şey başıma geliyor. Garantiye gönderdim. Üretim hatası değil deyip gönderdiler. Üretim hatası değilse ne hatası. Kalite...
Yorumlar