Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı


30 Haziran 2025 tarihinde Söke Novada Sporthink mağazasından Lumberjack marka çocuk sandalet satın aldım. Aynı gün, çocuğumun sandaletin tabanının kaygan olması nedeniyle üç kez düşmesi sonucu kolu kırıldı. Olayın hemen ardından ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdim. Ancak ürün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü incelemeye göndermelerini talep ettim.
Ürün incelemeye gönderildi ve 22 Temmuz tarihinde SMS yoluyla ürünün kusurlu olmadığı yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı. Süreç boyunca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, mağaza çalışanlarının tavırları da oldukça rahatsız ediciydi.
Bu kadar kısa sürede mağduriyet yaşadığım ve güvenlik riski taşıyan bir ürünle karşılaştığım için, Lumberjack marka sandaletin iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.


03.06.2025 Tarihinde 51Niğde Cadde FLO Mağazasından almış olduğum Lumberjack spor ayakkabı sağ ve sol tabanı kaydığından dolayı giydiğim ilk günden ayağımı rahatsız edip parmaklarımın su toplamasına sebep oldu ve ayakkabıyı konforsuz olmasından kaynaklı kullanamadım. 21.06.2025 tarihinde iade veya d...

29/08/2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Hazal Sport Outlet mağazasından Lumberjack marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğuma giydirdikten sonra, yalnızca 2 gün içinde taban kısmında açılma oluştu ve alttaki plastik kısmı tel tel döküldü. 6 yaşındaki bir çocuğun 1 günde ayakkabının ...

Mağazadan deneyerek aldığım ürün Lumberjack gün sonra giydiğim de arkaya vurduğunu ve yara oluşmuştur. Ve bu zamana kadar aynı markadan bir çok kez al...
13 Mayıs 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı, ayak sağlığıma uygun olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü ilk giydiğim andan itibaren ayak tabanımda rahatsızlık ve ağrı oluştu, yürüyüş yapamaz hale geldim. Ayrıca ayakkabı ayak parmaklarımı vuruyor ve...
Yorumlar