İlk Kullanımda Yeni Botun Bağcık Yeri Koptu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Geçtiğimiz kış sonu In Street mağazasından Lumberjack marka, seri numarası 8684317918139 olan bir bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmamıştım, bugün ilk kez iş yerime giymek için giydim. İşe yürüyerek gitmedim, şahsi aracımla ulaştım ve iş yerinde oturduğum sırada botun bağcık bağlama yerinin kendiliğinden kopup fırladığını gördüm. Ürün tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım mağaza bana uzak olduğu ve iade/değişim süresi geçtiği için markanın kendisinden destek almak istiyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.