to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce, 1 Aralık 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle ilgili 1 yıl içinde herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamında değerlendirileceği özellikle ifade edildi. Ödemeyi yaklaşık 1300 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, sistemde telefon numarası üzerinden kayıt tutulduğunu, bu nedenle faturayı saklamama gerek olmadığını belirttiler.
Ayakkabıyı bu süre boyunca her gün kullandım ve kısa zamanda ayakkabının üst derisinde ciddi çatlamalar, tabanında ise delinme ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı geçen hafta Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı tarafıma bildirildi.
Üst derideki çatlamanın ve tabandaki delinme ile yırtılmaların nasıl üretim hatası sayılmadığını anlamakta zorlanıyorum. Satış esnasında 1 yıl garanti denilip, bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar gören bir ürünün arkasında durulmaması, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir yaklaşım gibi gelmektedir. Ürün inceleme talep sonuç numaram FP260428-451-0500746’dır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2500 TL civarında bir bedelle Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren, her seferinde farklı bir yerinden ayağıma vuruyor ve ayaklarımda ciddi şekilde yaralar oluşuyor. Bu sorun, ayakkab...
14 Nisan 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tabanında çökme ve açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Anc...
10.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1279,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı, sadece giymekle ve normal kullanımda 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorunum reddedildi. Sad...
Yorumlar