Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum
profile
21 Ağustos 2025 18:54
298

16 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Antares AVM FLO mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının topuk kısmında (fortta) kısa sürede deformasyon oluştu. Ofis personeli olarak farklı ayakkabılarla dönüşümlü giyinmeme rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünü Mayıs ayı sonunda inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. 14 Ağustos’ta tarafıma gönderilen kısa mesajda, ürünümde üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak, benzer bir sorunu daha önce yine aynı mağazada aldığım başka bir ayakkabıda da yaşadım ve o süreçte de çözüm sağlanmamıştı.

Ürünümdeki sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Benzer durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimi veya iadesi konusunda acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli evrakları ek olarak paylaşacağım.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-cozum-bekliyorum-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-cozum-bekliyorum-2.jpg
22 Ağustos 2025 09:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda File Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
25 Ekim 2025 17:33
277

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 00:35
338
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru