Deforme Olmuş Lumberjack Spor Ayakkabı Nedeniyle Ayak Yarası Ve İade Talebi

07 Mart 2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM FLO mağazasından eşime Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldık. Yaklaşık 3 ay, günde ortalama 3–4 saatlik normal günlük kullanım sonrasında sol ayakkabının arka kısmındaki plastik kısım yerinden çıktı ve eşimin ayağında yara oluşmasına neden oldu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderilmesi için aynı mağaza üzerinden başvuru yapıldı, her iki inceleme talebimize de ret cevabı verildi. Satış temsilcisi yalnızca ürünü firmaya incelemeye gönderdi, bunun dışında tarafımıza herhangi bir çözüm veya detaylı açıklama sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve sağlık problemi oluşturan bir ürün için kusurun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Sorunumuzun giderilmesi için ilgili Lumberjack spor ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.