Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Mal İddiası Reddedildi, Mont Kısa Sürede Deforme Oldu

profile
30 Aralık 2025 03:15
182
Ayla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü değişim kararı verildi çok ilgili davrandılar teşekkür ederim”

08.11.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan mağazadan kızım için Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ürünü 12 Aralık itibarıyla kullanmaya başladık ve kısa süre içinde, tamamen normal kullanımda olmasına rağmen montun ön kısmında belirgin bir deformasyon ve tüylenme oluştu.

Bu nedenle ürünü 28 Aralık’ta satın aldığım mağazaya götürdüm. Ürün mağaza tarafından fiziki olarak incelemeye alınmadı, sadece fotoğrafı çekilerek işleme alındı ve tarafıma sonuç mesajı geleceği söylendi. 29 Aralık’ta In Street firması tarafından gönderilen mesajda “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” belirtildi. Ancak bu süreçte bana yazılı, imzalı, teknik içerikli herhangi bir inceleme raporu sunulmadı.

Ürün, çok kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımdayken tüylenip deforme olduğu halde, yalnızca fotoğraf üzerinden değerlendirme yapılarak üretim hatası bulunmadığının bildirilmesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun açısından usulüne uygun bir inceleme olarak görmüyorum. Ayıplı mal iddiasında ispat yükü satıcıya aittir ve satıcının bu yükümlülüğünü yerine getirmediğini düşünüyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan mont için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Ayla
Ayla
30 Aralık 2025 16:52

İlginiz için çok teşekkür ederim kısa sürede sorunun çözülmesine çok sevindim iyi çalışmalar diliyorum

Ayla
Ayla
30 Aralık 2025 16:53

Sorun çözüldü değişim kararı verildi çok ilgili davrandılar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alpaslan
11 Mart 2024 21:20
553
Lumberjack In Street Mağazasından Mont Aldım Renk Atması Oldu Şikayetçiyim
Lumberjack In Street Mağazasından Mont Aldım Renk Atması Oldu Şikayetçiyim
Lumberjack In Street Mağazasından Mont Aldım Renk Atması Oldu Şikayetçiyim
Lumberjack In Street Mağazasından Mont Aldım Renk Atması Oldu Şikayetçiyim
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Montta Kısa Sürede Tüylenme ve Topaklanma Yaşadım İade Talebim Reddedildi

profile
13 Mayıs 2025 22:46
158
Lumberjack Montta Kısa Sürede Tüylenme ve Topaklanma Yaşadım İade Talebim Reddedildi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
08 Aralık 2024 11:59
346
Lumberjack Montta Renk Solması Sorunu
Lumberjack Montta Renk Solması Sorunu
Lumberjack Montta Renk Solması Sorunu
Lumberjack Montta Renk Solması Sorunu
+1
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 12:01
676
Montun Hızla Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği
Montun Hızla Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği
Montun Hızla Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği
Montun Hızla Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği
+1
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve İletişimsizlik

profile
29 Ağustos 2025 16:20
206
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru