Lumberjack Sport Ayakkabı Üst Kısmında Yırtıldı, İade Ve Değişim Talebi



9 Ocak’ta FLO mağazasından Lumberjack Sport marka bir spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık üç ay boyunca sadece günlük olarak, yurtta kalıp okula gidip gelirken kullandım. Gün içinde en fazla dört beş saat ayağımda durdu, koşu ya da spor yapmadım.
Ayakkabıyı ne makinede ne de elde hiç yıkamadım, buna rağmen ayakkabının üst ön kısmında kendiliğinden bir yırtılma ve açılma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını ürünün kalitesizliği olarak görüyorum. Ücretini ödeyip günlük kullanım için aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni mağdur etti.
Elimde prov kodu 155824 ve mutabakat no 7436921 bilgileri mevcuttur. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ayakkabım için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.



Lumberjack marka spor ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce FLO Cadde 54 mağazasından aldım. Gün içinde aşırı kullanmamama rağmen kısa süre içinde ayakkabıda açılma meydana geldi. Daha önce bu konuyla ilgili şikayet de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda açılma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum.

9 Ocak’ta FLO mağazasından Lumberjack Sport marka bir spor ayakkabısı aldım. Üç ay içinde sadece günlük kullanımda ayakkabının üst ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünle ilgili iletişime hiç geçilmedi ve marka hiçbir yaklaşım sergilemedi.



9 Ocak’ta FLO mağazasından Lumberjack pol wmn 6fx beyaz kadın sneaker satın aldım. Ayakkabının kenar kısımlarında ve dikişlerinde yaklaşık üç ay içinde açılmalar oluştu ve bu durumu 29 Nisan tarihinde fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine hem FLO mağazasına hem de Lumberjack’e şikayette bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünle ilgili inceleme, tamir, değişim ya da olumsuz/olumlu hiçbir bilgi paylaşılmaması, müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oluyor. Kısa sürede açılma yapan bu ayakkabı için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün para iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, aynı segmentte bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

















