Ödememi Yaptım, Kargo Teslim Etmedi Ve Tekrar Ödeme Talep Etti

Lulumo Home’dan çarşaf ve pike takımı siparişi verdim, toplam 1.350 TL ödememi de banka üzerinden “Elif Garip” alıcısına havale/EFT olarak yaptım. Buna rağmen 10.09.2026 tarihinde kargoyu getiren Sürat Kargo görevlisi, sistemde ödemenin görünmediğini söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı istedi ve ödemeyi kabul etmeyince ürünü teslim etmeyip geri götürdü.

Ben parasını peşin ödediğim ürünü bir de kapıda tekrar ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ödememin alınmasına rağmen teslimat yapılmaması ve kargonun geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemem sisteme doğru şekilde yansıtılarak siparişimin bir an önce adresime tekrar gönderilmesini ve ürünün herhangi bir ek ödeme talep edilmeden teslim edilmesini istiyorum.