to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün İçinde Kargo Gelmediği İçin İade Ve Gönderim Talebi
06.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Bursakumaşdünyasi” adlı sayfadan birkaç metre kumaş siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç üç gün içinde kargoda olacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde yine üç güne elinizde olur denildi fakat buna rağmen herhangi bir kargo takibi, bilgilendirme ya da gönderim yapılmadı. Buna ek olarak, ödemenin 1.563,37 TL tutarında olduğunu ve bu tutarı IBAN’a, alıcı adı F***** K******* olacak şekilde EFT ile gönderdiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 1.563,37 TL tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Firmamız Bursa Kumaş Pazarı olup resmi internet sitemiz bulunmaktadır. İlgili şikayet incelendiğinde müşterinin alışveriş yaptığını belirttiği işletmenin “Bursakumaşdünyası” isimli Instagram hesabı olduğu açıkça görülmektedir. Şikayette geçen işletme ile firmamız arasında herhangi bir ticari, hukuki veya kurumsal bağ bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili şikayetin firmamız sayfasında yayınlanması gerçeğe aykırı olup ticari itibarımıza zarar vermektedir. Şikayetin firmamız sayfasından kaldırılmasını veya doğru işletme profiline taşınmasını talep ediyoruz. Aksi halde yanlış eşleştirme nedeniyle doğan zararlarımız bakımından yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu bildiririz. Bursa Kumaş Pazarı
