to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 12.15’te Düzce’den Bursa’ya yaptığım Lüks Yalova seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Koltuk numaram 13, PNR numaram ise 25PO15A3P’dir. Sefer sırasında personel otobüste içecek dağıttı ancak atıştırmalık vermedi. İstediğim halde yine vermedi. Yalova’yı geçtikten sonra tekrar atıştırmalık talep ettiğimde de bu isteğim karşılanmadı.
Diğer yolcularla ilgilenip onlara kahve verip kaptanın yanına giden personel, benimle ilgilenmedi ve bir daha yanıma gelmedi. Bu süreçte karnım açtı ve kan şekerim düşüyordu, buna rağmen talebim dikkate alınmadı. Ücretini ödediğim bir yolculukta, sunulduğu belirtilen yiyecek–içecek hizmetinden faydalanamıyorsam, aldığım hizmetin benim için bir anlamı kalmıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Lüks Yalova Seyahat Yetkilileri, 14.02.2025 tarihinde, Bucak Otogarı - Bursa Otogarı seferine ait Lüks Yalova Seyahat otobüsünde yapmış olduğum yolculuk sırasında ciddi şekilde rahatsız oldum ve olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaşadığım durumu size aktarmak istiyorum: Otobüse ilk bindiğimde, k...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de Lüks Yalova Seyahat’in İzmit’ten Bursa’ya giden otobüsüne 4 numaralı koltukta, 25P015C15 PNR numarasıyla bindim. Yolculuk sırasında şoförün seyir halindeyken otobüs içerisinde sigara içtiğine şahit oldum. Otobüsün içi sigara kokusundan dolayı dayanılmaz haldeydi...
13 Mayıs 2025 tarihinde saat 14:00’te Lüks Yalova Turizm ile Yalova’dan Ankara’ya seyahat ettim (PNR: 14632419). Bu yolculukta yaşadıklarım tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı: Otobüs, planlanan saatten yaklaşık yarım saat sonra, 14:30’da hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
26 Ocak Pazar saat 19.25'e Lüks Yalova Turizm'den Düzce-Ankara arası bilet aldım. 19.17'de Düzce otogarındaydım. 19.30'a kadar peronda bekleyip otobüs gelmeyince gişeye uğradım. Otobüsün erken çıktığını söyleyip geçtiler, sanki bir problem yokmuş gibi. Ben oradayken bir yolcu daha gelip aynı seferi ...
2 Ekim 2025 tarihinde, 12.15-16.40 saatleri arasında Lüks Yalova’nın Bursa-Düzce seferini kullandım. Yolculuk sırasında muavin, başka bir şeye sinirlenip yolculara çok sert davrandı. Elimdeki dolu bardağı sert bir şekilde alıp etrafa çay döktü, ardından da oturma tarzıma müdahale ederek “evde de mi ...
Yorumlar