Arızalı Ve Klimasız Otobüsle Yolculukta Baygınlık Ve Bilgi Eksikliği

Tempo Turizm ile bugün Kosova–İstanbul seferinde, saat 18.00 civarında 5 numaralı koltukta yolculuk yaparken büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalı olmasına rağmen sefere çıkarıldı, klima çalışmıyordu ve sıcak hava nedeniyle bir yolcu baygınlık geçirdi. Bu durum, yolcuların sağlığını ve güvenliğini açıkça tehlikeye atmaktadır. Üstelik henüz biletlerimiz de verilmedi, buna rağmen bozuk otobüsle yolculuk yaptırılmaya çalışıldı.

Yaşanan sorunla ilgili otobüs personeli ve firma yetkilileri sadece “arıza çıkmış” diyerek geçiştirdi ve bize net bir bilgi verilmedi, çözüm üretilmedi. Ne arızanın ne olduğu ne de nasıl giderileceği açıklanmadı, yolcular olarak tamamen belirsizlik içinde bırakıldık.

Arızalı, klimasız bir otobüsle bu koşullarda yolculuk yaptırılmasını ve bilgilendirilmemeyi asla kabul etmiyorum. Gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını, bu seferle ilgili sorumlular hakkında inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmaması halinde konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.