to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat günü saat 07:25’te Lüks Karadeniz firmasının Ankara AŞTİ’den Antalya Otogarı’na olan seferine bindim. Yolculuk boyunca konforumu ciddi şekilde bozan bir durum yaşadım.
Sabah 08:30 civarında başlayan yüksek sesli radyo yayını, Afyon molasından sonra da kesintisiz ve rahatsız edici şekilde devam etti. Bununla birlikte şoför ve muavin arasında, bir de yanlarına katılan üçüncü kişiyle birlikte, uzun süreli ve yüksek sesli sohbetler oldu. Özellikle sabah saatlerinde yolcuların dinlenme ihtiyacı varken bu kadar yüksek sesle konuşulması ve radyo açılması, yolculuğu benim için oldukça yorucu ve rahatsız edici hale getirdi.
Biletime ait PNR numaram 2LW026TPF’dir. Bu yaşananların, firmanın prestijine ve yolcu memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum. Lütfen ilgili seferde görev alan çalışanların, yolcu mahremiyeti, sessizlik ve saygı konusunda nezaket ve hoşgörü kuralları açısından uyarılmasını ve bu konuda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece, Lüks Karadeniz firmasının Ankara–Didim 20.30 kalkışlı, 6.50 varışlı seferine ait 2LW01V7RU PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşık 30 dakika geç geldi ve buna ek olarak 20 dakika da geç kalkış y...
4:45 saatinde Lüks Karadeniz firmasına ait otobüsle Ardeşen’e doğru yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 3 saat önce bir mola verdik, ancak sonrasında şoföre tekrar mola verilip verilmeyeceğini sorduğumuzda “mola vermeyeceğini, geç kaldıklarını” söyledi. Otobüsün içindeki klimalar çok kısık çalışıyor ve yak...
08.12.2025 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Espiye Otobüs Terminali’nden İskenderun Otogarı’na, 15.45 kalkışlı ve PNR numarası 2LW01M1HE olan seferde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında verilen molada yarım saatlik bir süre söylendi. Saat 23.01’de ihtiyaçlarımı ve alışverişi...
18.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Lüks Karadeniz firmasıyla Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden, PNR numarası 2LW01Y1YL olan seferde şu an yolculuk halindeyim. Otobüste en önde oturuyorum ve şoför yolculuk esnasında sigara içiyor, bulunduğum yerde ağır bir koku oluşuyor. Şoförü siga...
31 Ekim 2025 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat’in 15:00 Antalya-Samsun seferinde, Afyon’u geçtikten sonra otobüs yakıt almak için bir benzinliğe girdi. Tüm görevliler otobüsten inip iki kapıyı da kapalı bırakarak yakıt almaya başladılar ve kaptan ile yardımcı içerideki binaya geçti. Yolcular içeride ...
Yorumlar