to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 saat 15:30’da Afyonkarahisar’dan Gürcistan’a giden Lüks Karadeniz firmasına ait otobüste, 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavin, başka bir yolcunun yediği yiyeceğin kokusu geldiği anda bana gelip ayakkabımı giymemi istedi ve bunu tüm yolcuların önünde ters bir üslupla, hakaret ederek söyledi. Hiçbir yolcunun benden rahatsız olmamasına rağmen, asıl uyarılması gereken kişiye müdahale etmek yerine bana karşı saygısız bir tavır sergiledi ve “Bir sıkıntı mı var kardeşim? ” diyerek diklendi.
Bu olay beni son derece rahatsız etti. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilet numaram: 2LW00G58Z ve bu yolculuk için 2100 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili adli mecralara da başvuracağımı belirtmek isterim.
21 Ekim tarihinde saat 03.10’da Yalova’dan Düzce’ye gitmek üzere Lüks Karadeniz firmasının 2LW0172GY plakalı otobüsünü kullandık. Nişanlım, tekli koltukta oturuyordu. Yolculuk sırasında muavin, arka taraftaki 5’li koltuğa gelip hem nişanlıma laf atmaya çalıştı hem de sigara istedi. Bu davranışlar bi...
19 Temmuz 2025 saat 20:15'te Ankara'ya giden Lüks Karadeniz firmasının otobüsüne bilet aldım. Otobüsten yazıyorum; bu şikayeti, daha araca binerken çantalarımızı fırlatarak yerleştiren muavinin el-kol hareketleri ve agresif tavırlarıyla muhatap olduk. Servis edeceği kahveleri yerleştirirken arka kap...
03.10.2025 tarihinde Ordu Terminali'nden Lüks Karadeniz firmasından saat 09:00'da Trabzon'a bilet aldım (PNR: 2LW011XKZ, koltuk no: 19). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak, 10:00'da terminale geldi. Bu gecikme nedeniyle iş toplantıma yetişip yetişemeyeceğim konusunda endişel...
19 Ekim 2025 tarihinde, Lüks Karadeniz firmasının Ünye-Trabzon 17:00 otobüs seferinde (25 numaralı koltuk) ciddi bir gecikme yaşadım ve personelin son derece laubali, saygısız davranışlarına maruz kaldım. Şoför, bana “Burada inse mazot mu yakıyor? ” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Personelin genel ...
10.08.2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Ünye–Giresun güzergahı için saat 17:00’a bilet aldım (PNR: 2LW00HWZ3). Yolculuk öncesinde firmanın muavin ya da şoförü tarafından 16:20’de arandım ve otogara girmeyeceklerini, beni farklı bir noktadan alacaklarını söylediler. Yarım saat önce tekrar ara...
Yorumlar