Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolcuları Sınır Kapısında Mağdur Edildi ve Personel Şiddeti

profile
14 Ağustos 2025 15:21
2.155

15 Temmuz tarihinde Tiflis’ten Hopa’ya dönerken Lüks Karadeniz firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Sarp Sınır Kapısı’nda kimlik kontrolünden geçecek yolculara, otobüsün saat 00.15’e kadar diğer tarafta bekleyeceği söylendi. Ancak saat 00.00’da kapıda olmamıza rağmen otobüs bizi almadan gitti. Hiçbir şekilde aranmadık veya bilgilendirilmedik. Kapı geçişleri kalabalık ve işlemler uzun sürdüğü için gecenin o saatinde kapıda mahsur kaldık.

Daha sonra Lüks Karadeniz’in Tiflis’e giden başka bir gece otobüsünü gördük ve burada unutulduğumuzu, ne yapmamız gerektiğini sormak istedik. Ancak muavin bize ters bir şekilde cevaplar verdi ve eşime fiziksel şiddette bulundu. Bu olay hem psikolojik hem de maddi olarak mağdur olmamıza sebep oldu. Ek ulaşım masrafımız çıktı ve olay sonrası hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi, herhangi bir geri dönüş de almadık.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ek ulaşım ücretimizin karşılanmasını talep ediyorum.

otobus-yolculari-sinir-kapisinda-magdur-edildi-ve-personel-siddeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 10:19
1.252

profile
30 Kasım 2023 08:34
2.480
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Kabusu: Metro Turizm İle Yaşanan Sorunlar

profile
10 Nisan 2025 15:03
1.142
Seyahat Kabusu: Metro Turizm İle Yaşanan Sorunlar
Seyahat Kabusu: Metro Turizm İle Yaşanan Sorunlar

profile
11 Nisan 2024 19:00
2.449
Lüks Karadeniz Otobüsü İle Yolculuk Çilesi
Benzer Şikayet Yaz