Lüks Karadeniz Şoförün Agresif ve Hakaretli Davranışı Şirket Tarafından Cevapsız Kaldı

24 Aralık Çarşamba günü saat 15.00 civarında Lüks Karadeniz firmasının Samsun seferini yapan 53 hb *** plakalı otobüsüne bindim. Ayağımda ve paçamda toz olduğu gerekçesiyle şoför, son derece agresif bir tavırla beni otobüsten indirdi ve hakaret içeren sözler söyledi. Yolcuya karşı bu şekilde saygısız ve kırıcı davranılması kabul edilemez, kesinlikle sektörün olumsuz bir tutumuyla karşılaştım.

Yaşadığım bu olay sonrası firmayla görüştüğümde de olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi, hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı. Ben bu firmadan en azından yaşatılan bu saygısızlık için anlayışlı ve özür içeren bir geri dönüş bekliyorum. Şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.