to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Lüks Karadeniz Turizm ile İzmir–Ankara 12.00 seferinde seyahat ediyorum ve bu şikayeti yolculuk esnasında yazmak zorunda kaldım. Otobüsün şoförü araç içinde açıkça sigara içiyor. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yol otobüsünde şoförün sigara içmesi hem sağlık açısından rahatsız edici hem de kurallara aykırı bir durum.
Otobüste içecek ikramı yapılıyor ancak yolcuların yanında getirdiği yiyecekleri yemesine kesinlikle izin verilmiyor. Koltukların önünde yemek sehpası olmasına rağmen yolcunun kendi getirdiği yiyeceği bile yemesinin yasaklanması, buna karşılık şoföre sigara konusunda hoşgörülü davranılması kabul edilebilir bir uygulama değil.
Şoför ve görevliler kavga çıkaracak tipte göründükleri için bu durumu otobüs içinde kimseyle paylaşamadım, ancak bu konuyu devletin ilgili kurumlarına da bildirmeyi düşünüyorum. Lüks Karadeniz Turizm’den hem şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de yolcuya saygılı, kurallara ve yasalara uygun bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Ankara’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait otobüsle seyahat ettim. Yolculuk sırasında iki farklı şoför, otobüs hareket halindeyken defalarca sigara içti. İlk başta bir şey demedim fakat hem ilk şoför hem de yerine gelen şoför aynı şekilde sigara içmeye devam edi...
Merhabalar, 01.01.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının sağlamış olduğu saat 20.00 hareket saatli Aydın - İzmir otobüsünde, şoförün Aydın Otogar çıkışındaki trafik ışıklarından araç içine illegal bir şekilde ücretli yolcu alması ile otobüs içindeki tüm yolcuları mağdur etmesi ve şoförün araç içinde s...
Merhaba. Lüks Karadeniz Otobüs fırması ile gidiş geliş yaptım. 30.07.2025 tarihinde Hopa'dan Tiflis aracı Gidişte çok iyiydi. Hatta muavin çok ilgili davrandı. 01.08.2025 tarihindeki 17.00'da Tiflis'ten Ankara'ya giden araçta şoför yasak olmasına rağmen 17 saatlik yolculuk boyunca cam açmaya bile ge...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Adana’dan İzmir’e Lüks Adana otobüsüyle yolculuğa başladım. Bilet alırken yolculuğun 11 saat süreceği bilgisi verildi ve varış saatinin sabah 5 olacağı söylendi. Ancak şu an 15 saattir yoldayız ve hâlâ önümüzde yaklaşık 3 saatlik bir yol var. Bu gecikmenin sebeb...
14 Kasım 2025 tarihinde Lüks Yalova firmasına ait, PNR kodu 25P01463Y olan otobüsle Balıkesir’den İzmir’e seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, sigara içmenin yasak olmasına rağmen iki-üç kez sigara içti. Otobüste çocuklar da bulunuyordu ve bu durumdan rahatsız olduk. Şoförün yolcuların s...
Yorumlar